AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops rightstuff.eu
(in Kraft ab 09.01.2023)

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Definitionen:

a) Geschäftstage - an allen Wochentagen von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

b) Lieferung - die Lieferung der in der Bestellung angegebenen Waren durch den Lieferanten im Namen des Verkäufers an den Kunden.

c) Anbieter - das Unternehmen, das mit dem Verkäufer zum Zweck der Warenlieferung zusammenarbeitet, z. B. ein Kurierunternehmen.

d) Passwort - eine Folge von Buchstaben, Zahlen oder anderen Zeichen, die der Kunde bei der Registrierung im Online-Shop auswählt und die dazu dient, den Zugang zum Kundenkonto zu sichern.

e) Hotline - die Telefonnummer +48 579297461, die dem Kunden zur Verfügung steht, um sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen und Informationen zu den abgeschlossenen Kaufverträgen zu erhalten.

f) Kunde - jede Person, die den Online-Shop nutzt oder einen Kauf beim Verkäufer tätigt.

g) Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

h) Kundenkonto - ein individuelles Panel für jeden Kunden, das der Verkäufer nach der Registrierung erstellt und das dem Kunden die Nutzung bestimmter Funktionen des Online-Shops ermöglicht.

i) Käufer - jede juristische Person, die einen Kauf beim Verkäufer tätigt.

j) Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die von Gesetzes wegen rechtsfähig ist, die in eigenem Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt und mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das unmittelbar mit dieser Tätigkeit zusammenhängt.

k) AGB - dieses Dokument.

l) Anmeldung - die Erstellung eines Kundenkontos im Online-Shop durch den Kunden in der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Weise.

m) Online-Geschäft - die Website www.rightstuff.eu.

n) Verkäufer - OLEG MOZHEY, ul. B. Prusa 6/75, 50-319 Wrocław, REGON: 522398369, NIP: PL8982279308, der auch der Inhaber des Online-Shops ist.

o) Website speichern - die Websites, über die der Verkäufer den Online-Shop betreibt, unter der Domain www.rightstuff.eu.

p) Waren - jedes vom Verkäufer über die Shop-Website angebotene Produkt, das Gegenstand eines Kaufvertrags sein kann.

q) Kaufvertrag - ein Fernabsatzvertrag, der unter diesen Bedingungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossen wurde.

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Regeln für den Einkauf in dem vom Verkäufer betriebenen Online-Shop rightstuff.eu.
  2. Bei Problemen oder Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops kann sich der Kunde an den Verkäufer wenden.
  3. Der Käufer kann sich an den Verkäufer wenden:
    a) per E-Mail: [email protected]
    b) per Telefon: +48 579297461
    c) per Post: ul. B. Prusa 6/75, 50-319 Wrocław
  4. Ein Käufer kann nur eine voll geschäftsfähige juristische oder natürliche Person oder eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit sein, die ordnungsgemäß durch einen Bevollmächtigten vertreten wird.
  5. Die Lieferungen erfolgen auf dem Gebiet der Republik Polen und in die Länder der Europäischen Union.
  6. Voraussetzung für die Erteilung eines Auftrags ist die Kenntnisnahme dieser Bedingungen und die Annahme ihrer Bestimmungen vor Abschluss eines Kaufvertrags oder eines Vertrags über elektronische Dienstleistungen.

§2 Technische Anforderungen

  1. Um die unter diesen Bedingungen angebotenen Dienste nutzen zu können, muss der Kunde über folgende Voraussetzungen verfügen:
    • Internet Explorer Version nicht älter als 7.0,
    • Mozilla Firefox nicht älter als Version 3.0,
    • Chrome (jede Version), oder
    • Opera nicht älter als Version 2,
      mit aktiviertem JavaScript.
  2. Der Kunde kann der Verwendung von Cookies zustimmen. Einzelheiten zum Zweck der Speicherung von und des Zugriffs auf Informationen über Cookies sowie Optionen für die Speicher- und Zugriffseinstellungen sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten.

§3 Elektronische Dienstleistungen

  1. Über die Shop-Website stellt der Verkäufer die folgenden elektronischen Dienstleistungen kostenlos zur Verfügung:
    a) den Kunden zu ermöglichen, das Sortiment des Online-Shops zu durchstöbern,
    b) Kundenkonto,
    c) Newsletter-Abonnement.
  2. Der Vertrag über den Besuch des Shopsortiments wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet, wenn der Kunde die Shop-Website schließt.
  3. Der Kundenkontovertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  4. Der Newsletter-Servicevertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  5. Der Kunde ist verpflichtet, den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Gepflogenheiten übereinstimmt, und die Persönlichkeitsrechte und die Rechte am geistigen Eigentum Dritter zu respektieren.
  6. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

§4 Kaufvertrag

  1. Die auf der Shop-Website bereitgestellten Informationen über die Waren, insbesondere ihre Beschreibungen, technischen und Leistungsparameter sowie die Preise, stellen eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrags im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.
  2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde das Bestellformular auf der Shop-Website ausfüllen, die Waren auswählen und die erforderlichen persönlichen und Lieferdaten angeben.
  3. Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.
  4. Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt mit der Bestätigung der Auftragsannahme durch den Verkäufer zustande, die an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird.
  5. Der Kaufvertrag wird in englischer Sprache abgeschlossen.

§5 Preise und Zahlungsmodalitäten

  1. Die auf der Shop-Website angegebenen Preise für Waren sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer) und werden je nach Auswahl in Euro (EUR) oder polnischen Złoty (PLN) angegeben.
  2. Der Gesamtpreis der Waren, einschließlich Steuern, Lieferkosten und sonstiger Kosten, wird dem Kunden vor der Bestellung mitgeteilt.
  3. Der Kunde kann zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen:
    a) elektronische Zahlungen über verfügbare Online-Zahlungssysteme,
    b) Banküberweisung,
    c) Zahlung mit Karte.
  4. Bei Nichtzahlung durch den Kunden innerhalb von 7 Tagen nach Auftragserteilung wird der Auftrag storniert.

§6 Lieferung

  1. Die Lieferung von Waren ist auf Polen und andere EU-Länder beschränkt.
  2. Die Versandkosten werden jedes Mal auf der Website des Shops und während des Bestellvorgangs angegeben.
  3. Die Lieferung erfolgt durch Kurierdienste.
  4. Die Lieferzeit beträgt bis zu 14 Werktage, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben.

§7 Reklamationen

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Waren frei von Mängeln zu liefern.
  2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, wenn die Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Gewährleistung).
  3. Eine Beschwerde kann per E-Mail eingereicht werden: [email protected] oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers.
  4. Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:
    a) die Kontaktangaben des Kunden,
    b) Informationen über die Waren und die Bestellung,
    c) Beschreibung des Mangels,
    d) die Forderung des Kunden.
  5. Der Verkäufer wird die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten.

§8 Gewährleistung

  1. Wenn die Waren von einer Hersteller- oder Händler-Garantie abgedeckt sind, werden die Informationen in der Beschreibung der Waren angegeben.
  2. Die Garantiebedingungen sind in der vom Garantiegeber ausgestellten Garantiekarte aufgeführt.

§9 Haftung

  1. Der Verkäufer haftet nicht für Unterbrechungen des Betriebs des Online-Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
  2. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Kurier oder die Zollbehörden verursacht werden.

§10 Rücktritt vom Abkommen

  1. Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher hat der Käufer, der ein Verbraucher ist, das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
  2. Um dieses Recht auszuüben, muss der Verbraucher eine Rücktrittserklärung per E-Mail oder schriftlich einreichen, wie in § 1.4 angegeben.
  3. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs auf eigene Kosten zurückzusenden.
  4. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Kaufpreis einschließlich der Versandkosten (soweit gesetzlich vorgeschrieben) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Waren oder des Versandnachweises.
  5. Ausnahmen: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach der Spezifikation des Verbrauchers angefertigt wurden, für Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sowie für andere gesetzlich festgelegte Ausnahmen.

§10a Rückgabe und Erstattung

  1. Der Verkäufer unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle Waren wie beschrieben und frei von Mängeln sind. Wenn die Waren nicht den Erwartungen des Käufers entsprechen, können sie in Übereinstimmung mit diesem Abschnitt und dem geltenden Recht zurückgegeben werden.
  2. Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Ware erhalten hat, gemäß § 10 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angenommen.
  3. Zurückgegebene Waren müssen intakt, vollständig, in der Originalverpackung (falls zutreffend) und frei von Gebrauchsspuren sein, die über das hinausgehen, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist.
  4. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer die zurückgesandten Waren erhalten hat, oder ab dem Datum, an dem er den Nachweis für den Versand der Waren erhalten hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
  5. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode wie die des Käufers, es sei denn, der Käufer stimmt ausdrücklich einer anderen Methode zu, die keine zusätzlichen Kosten verursacht.
  6. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers, es sei denn, die Rücksendung ist auf ein Verschulden des Verkäufers zurückzuführen (z. B. falsche oder mangelhafte Ware).
  7. Der Verkäufer akzeptiert keine Rücksendungen per Nachnahme.
  8. Sonderanfertigungen, Hygieneartikel und unverschlossene gesundheitsbezogene Artikel (z. B. geöffnete Kosmetika) können nicht zurückgegeben werden.
  9. Bei Teilrücksendungen werden nur die Produktkosten zurückerstattet; die Lieferkosten werden nicht zurückerstattet, wenn der Käufer mindestens ein Produkt aus der Bestellung behält.
  10. Zölle und Steuern: Der Verkäufer übernimmt keine Zölle, Einfuhrsteuern oder andere zusätzliche Gebühren, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Kosten liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
  11. Ablehnung von Parzellen: Wenn der Kunde die Annahme des Pakets verweigert oder die Zölle/Steuern nicht begleicht, was zur Rücksendung der Waren an den Verkäufer führt, wird der Erstattungsbetrag um folgende Beträge gekürzt:
  • die tatsächlichen Transportkosten des Verkäufers,
  • etwaige vom Kurierdienst erhobene Rücksendegebühren und
  • etwaige Zölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren, die dem Verkäufer nach EU- oder lokalem Recht auferlegt werden.
  1. Alle Fragen zu Rücksendungen und Rückerstattungen sollten an folgende Adresse gerichtet werden: [email protected].

§11 Schutz personenbezogener Daten

Die Regeln für den Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie enthalten, die unter folgender Adresse verfügbar ist: https://rightstuff.eu/privacy-refund-policy/.

§12 Schlussbestimmungen

  1. Die Kaufverträge und die Nutzung des Online-Shops, einschließlich der Geschäfte mit ausländischen Unternehmern, unterliegen insbesondere dem polnischen Recht:
    • das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964,
    • das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte,
    • und andere geltende EU-Verbraucherschutzvorschriften.
  2. Alle zwischen dem Verkäufer und dem Kunden entstehenden Streitigkeiten werden von dem nach geltendem Recht zuständigen Gericht entschieden.
  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus triftigen Gründen zu ändern, z. B. aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- oder Liefermethoden oder technologischen Aktualisierungen. Die Kunden werden über alle Änderungen auf der Website des Shops informiert.

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