{"id":58273,"date":"2025-09-16T19:37:06","date_gmt":"2025-09-16T17:37:06","guid":{"rendered":"https:\/\/rightstuff.eu\/?page_id=58273"},"modified":"2025-09-16T19:37:09","modified_gmt":"2025-09-16T17:37:09","slug":"refund-and-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/rightstuff.eu\/de\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen"},"content":{"rendered":"

Erstattungs- und R\u00fcckgabebestimmungen<\/h2>\n\n\n\n

Die vorliegende R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgabepolitik ist ein integraler Bestandteil der Verkaufsbedingungen, die f\u00fcr Eink\u00e4ufe \u00fcber unseren Webshop gelten. Mit der Aufgabe einer Bestellung erkl\u00e4rt sich der Kunde mit den folgenden Bestimmungen einverstanden:<\/p>\n\n\n\n

1. R\u00fccktrittsrecht<\/h3>\n\n\n\n

1.1. In \u00dcbereinstimmung mit der Richtlinie 2011\/83\/EU \u00fcber die Rechte der Verbraucher hat der Kunde das Recht, vom Kaufvertrag innerhalb von 14 Kalendertage<\/strong> nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gr\u00fcnden.
1.2. Um dieses Recht auszu\u00fcben, muss der Kunde den Verk\u00e4ufer innerhalb der Widerrufsfrist schriftlich benachrichtigen.
1.3. Die R\u00fccksendung der Waren muss in ihrem Originalzustand<\/strong>, unbenutzt und in der Originalverpackung.<\/p>\n\n\n\n

2. Erstattungen<\/h3>\n\n\n\n

2.1. Die Erstattungen werden innerhalb von 14 Tage<\/strong> \u00fcber den Erhalt und die Pr\u00fcfung der zur\u00fcckgesandten Waren.
2.2. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart.
2.3. Die folgenden Kosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig<\/strong> und wird gegebenenfalls von einer R\u00fcckerstattung abgezogen:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Die urspr\u00fcnglichen Versandkosten des Verk\u00e4ufers f\u00fcr den Versand der Bestellung.<\/li>\n\n\n\n
  • Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung, wenn sie vom Verk\u00e4ufer getragen werden.<\/li>\n\n\n\n
  • Z\u00f6lle, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgeb\u00fchren und sonstige Geb\u00fchren, die der Verk\u00e4ufer nach EU-Recht im Zusammenhang mit der R\u00fccksendung der Waren zu zahlen hat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    3. Z\u00f6lle und Einfuhrabgaben<\/h3>\n\n\n\n

    3.1. Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr die Zahlung von Z\u00f6llen, Einfuhrsteuern oder lokalen Bearbeitungsgeb\u00fchren, die vom Zielland erhoben werden.
    3.2. Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis oder in den an der Kasse angezeigten Versandkosten enthalten.
    3.3. Der Verk\u00e4ufer haftet nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen, Verweigerungen oder zus\u00e4tzliche Kosten, die sich aus der Zollabfertigung ergeben.<\/p>\n\n\n\n

    4. Verweigerung der Lieferung<\/h3>\n\n\n\n

    4.1. Verweigert der Kunde die Auslieferung des Pakets oder unterl\u00e4sst er die Zahlung von Z\u00f6llen oder damit verbundenen Einfuhrabgaben, kann das Paket an den Verk\u00e4ufer zur\u00fcckgeschickt werden.
    4.2. In solchen F\u00e4llen zieht der Verk\u00e4ufer vom Erstattungsbetrag alle entstandenen Kosten ab, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Die urspr\u00fcnglichen Kosten f\u00fcr den Versand ins Ausland.<\/li>\n\n\n\n
    • R\u00fccksendekosten, die vom Spediteur erhoben werden.<\/li>\n\n\n\n
    • Z\u00f6lle, Steuern und Bearbeitungsgeb\u00fchren, die der Verk\u00e4ufer f\u00fcr die R\u00fccksendung der Waren zu zahlen hat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      5. Defekte oder nicht konforme Waren<\/h3>\n\n\n\n

      5.1. Erh\u00e4lt der Kunde eine mangelhafte oder nicht vertragsgem\u00e4\u00dfe Ware, muss er dies dem Verk\u00e4ufer innerhalb von 7 Kalendertage<\/strong> der Zustellung, gegebenenfalls mit Fotobeweis.
      5.2. Nach \u00dcberpr\u00fcfung ersetzt der Verk\u00e4ufer entweder die Waren oder erstattet den vollen Betrag, einschlie\u00dflich der Versandkosten.<\/p>\n\n\n\n

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      Refund and Returns Policy This Refund and Returns Policy forms an integral part of the Terms and Conditions of Sale applicable to purchases made through our webshop. By placing an order, the Customer agrees to the following provisions: 1. Right of Withdrawal 1.1. In accordance with Directive 2011\/83\/EU on consumer rights, the Customer has the […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-58273","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rightstuff.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58273","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rightstuff.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/rightstuff.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rightstuff.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rightstuff.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58273"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/rightstuff.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58273\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rightstuff.eu\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58273"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}